EXPÉDITION ET LIVRAISON

              

La plupart des commandes internationales seront désormais expédiées depuis notre entrepôt de Xuchang ou des États-Unis (selon le stock disponible), ce qui accélérera considérablement le délai d'expédition de votre commande.

Tarifs d'expédition

International

Les commandes internationales seront expédiées depuis l'entrepôt chinois

1. Livraison gratuite
Principales méthodes d'expédition : Yanwen, DHL, UPS, TNT.
Délai : 7 à 15 jours ouvrables pour arriver avec livraison gratuite régulière.

directement au transporteur de votre pays.
Traitement des commandes et délai
Le traitement de votre commande prend de 1 à 3 jours ouvrés, quelle que soit l'option de livraison choisie lors du paiement. Nous expédions du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés. Nous ne pouvons garantir une livraison le samedi, même en cas de livraison express. Nous n'expédions pas les commandes le jour même. Veuillez prévoir jusqu'à 2 jours ouvrés pour le traitement de votre commande (par exemple, si vous commandez le lundi, votre commande devrait être expédiée le mardi ou le mercredi). Vous recevrez un e-mail de confirmation avec le lien de suivi une fois votre commande expédiée. Les options de livraison express et les frais de tiers ne sont pas remboursables.
Délais d'expédition

Veuillez noter que si des adresses inexactes ou incomplètes sont fournies, ou si des informations non vérifiées accompagnent votre commande, le traitement de celle-ci peut être retardé d'un à deux jours ouvrés supplémentaires. Nous encourageons tous nos clients à vérifier attentivement leurs informations de livraison et de facturation avant de finaliser leur commande afin d'éviter tout retard.

Votre colis peut nécessiter ou non une signature. La plupart des colis sont livrés à la boîte aux lettres ou à la porte d'entrée de l'adresse indiquée. Cependant, il appartient au livreur de décider si le colis peut être laissé en extérieur en toute sécurité. S'il le juge dangereux, il le conservera dans un bureau de poste local ou reprogrammera une autre livraison. Nous vous recommandons de saisir une adresse de livraison où vous ou une autre personne serez disponible pour réceptionner le colis (par exemple, une adresse professionnelle ou celle d'un ami).

Amérique du Nord : Yan Wen, DHL Express/FedEx, 7 à 15 jours ouvrables ;
Union européenne (UE) : ​​DHL Express, 7 à 15 jours ouvrables ;
Asie : DHL Express, 3 à 5 jours ouvrables ;
Afrique : UPS/DHL/EMS Express, UPS/DHL Express 5 à 7 jours ouvrables, tarif variable (environ 40 à 80 $), EMS Express 15 à 30 jours ouvrables, tarif variable (livraison gratuite)

*La livraison gratuite exclut les Émirats arabes unis, Israël et la Suisse. En raison de l'augmentation des tarifs d'expédition, nous ne sommes plus en mesure de couvrir les frais d'expédition vers ces régions. Veuillez consulter les frais de facturation sur votre page de paiement pour vous assurer du montant qui vous est facturé.

*** La date de livraison prévue n'est pas garantie en cas de retard dû aux raisons suivantes : informations insuffisantes fournies par le client ; terrorisme, émeutes, grèves ou autres conflits du travail ; troubles civils ; perturbations des réseaux de transport aérien ou terrestre ; et catastrophes naturelles, telles que tempêtes violentes, tremblements de terre, inondations, etc.

Français : Remarque : Le poids du colis : le colis de plus de 2,5 kg vous parviendra 3 jours plus tard que celui des petits colis de moins de 2,5 kg. État du stock de nos articles : comme d'habitude, nous expédierons votre colis dans les deux jours suivant la réception de votre paiement, mais pendant une courte période, notre produit est en rupture de stock. Lorsque nous remplissons une telle condition, nous ferons de notre mieux pour vous envoyer le colis dans les plus brefs délais. Veuillez ne jamais refuser la livraison si vous ne voulez pas l'article, car les frais de retour sont de plus de 50 $ à 100 $ dans cette situation. Veuillez contacter le service client pour retourner le colis, les frais d'expédition seront alors d'environ 10 $. Conditions météorologiques difficiles et jours fériés : parfois, le délai d'expédition du colis sera influencé par les conditions météorologiques difficiles et les jours fériés.